Таблиця 1. Перелік можливих веб-сервісів за параметром якості дизайну і функціональності.
|
ДИЗАЙН І ФУНКЦІЇ |
||
|
Персоналізація сервісів |
||
|
Персональний кабінет користувача на головній сторінці (через логін-пароль) запитів, оплати податків, голосування, отримання персональної інформації та ін. |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
1 |
|
Інформація, що легко помічається та знаходиться, в головному меню як точка входу для взаємодії з владою |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
2 |
|
Наявність чат-ботів, які допомагають роз’яснювати можливості, цілі, форми, процедури та очікувані результати взаємодії з владою, органами управління |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
3 |
|
Зручність сервісів навігації та пошуку інформації на сайті |
||
|
Опції , що легко знаходяться, в головному меню для громадян |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
4 |
|
Опції , що легко знаходяться, в головному меню для бізнесу |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
5 |
|
Опції , що легко знаходяться та помічаються, в головному меню про органи влади, управління, ради |
Е-ІНФОРМАЦІЯ - Надання публічної інформації |
6 |
|
Публікація місцевих новин, оголошень |
Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації |
7 |
|
Наявність сторінки в соціальних мережах |
Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації |
8 |
|
Підписка на RSS розсилку |
Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації |
9 |
|
Можливість подавати звернення, питання, скарги, пропозиції через веб-сайт через вікно зворотного зв’язку, що легко знаходиться, на головній сторінці |
Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами |
10 |
|
Посилання на головну сторінку національного порталу е-демократії |
Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації |
11 |