Представники громадськості повинні керуватися, принаймні, наступними 10 основними принципами:пами:
- Виказувати інтерес до ініціатив і сервісів, пропонованих владою, і розуміти їхні цілі.
- Приділяти достатньо часу та уваги, необхідних для участі в управлінні і використання пропонованих сервісів.
- Обговорювати ці проблеми і питання в поважній манері, в тому числі в соціальних мережах.
- Знаходити прийнятні для всіх рішення, обговорюючи їхні переваги та недоліки аргументовано і об’єктивно.
- Виявляти громадянську активність, необхідну для цілеспрямованої та усвідомленої взаємодії з владою та участі у врядуванні суспільства.
- Підвищувати свою цифрову грамотність та навички використання нових технологій і сервісів.
- Контролювати реалізацію політики, що стосується базових інтересів громадян.
- Сприяти, особливо з боку молоді, іншим групам громадян, наприклад, вразливим верствам суспільства, включаючи людей похилого віку.
- Розуміти вплив нових цифрових технологій на громадські процеси і проблеми врядування.
- Враховувати досвід інших громад і країн і використовувати його в своїх цілях.